ChatGPT 培訓的三件事：問、改、用

第一件事是「問」。很多學員一開始只會說：「幫我寫報告。」AI 給的內容當然空泛。我都教他們加上背景、角色、格式。例如：「我是業務，要寫一封給客戶的追蹤信，語氣親切，三百字內。」問題越清楚，答案就越有用。

第二件事是「改」。AI 不會一次完美，所以要教追問、修正、檢查。這不是偷懶，而是協作。就像跟一位聰明但不太懂你公司的助理合作，你要給回饋，它才會越做越好。

第三件事是「用」。我會讓學員拿自己真正的工作來練。小安用 ChatGPT 寫週報，從流水帳變成重點分明。她說：「原來不是 AI 厲害，是我終於會問了。」這句話，我後來常在課堂上引用。

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